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近幾年，我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)呈高速成長(zhǎng)勢(shì)態(tài)，但會(huì)展業(yè)的組織管理水平仍不盡人意。不少辦展企業(yè)和組織者由于缺芝對(duì)客戶關(guān)系管理CRM的認(rèn)知，無(wú)法改善與客戶（展商與貿(mào)易商）的溝通技巧，忽視數(shù)字時(shí)代客戶對(duì)互動(dòng)性與個(gè)性化的需求，仍熱衷于以傳統(tǒng)的方式，盲目加大廣告投入或傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道去組織潛在的客戶，因此現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度無(wú)

長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)展覽展示業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作程度較低，會(huì)展業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，大部分人員未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，多以“半路出家”為主。在一些轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)且素質(zhì)較高的人員中，雖有較高的外語(yǔ)水平和外貿(mào)知識(shí)，但仍缺乏經(jīng)營(yíng)管理和現(xiàn)代會(huì)展運(yùn)作方面的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。那些真正既有扎實(shí)理論功底又熟悉會(huì)展業(yè)實(shí)踐與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合性人才

“網(wǎng)絡(luò)展覽”的展貿(mào)雙方的信心培肓是業(yè)態(tài)是否會(huì)健康成長(zhǎng)的重要因素，什么因素是“網(wǎng)絡(luò)展覽”的信心構(gòu)成呢？筆者認(rèn)為以下的間題是展貿(mào)雙方共同關(guān)注的信心構(gòu)成：品牌：“網(wǎng)絡(luò)展覽”應(yīng)重點(diǎn)放在培肓“品牌”的成長(zhǎng)過(guò)程，建立品牌信心是“網(wǎng)絡(luò)展覽”需研究開(kāi)發(fā)與探討的重要內(nèi)容，也是信心的基本保障，以“在線廣交會(huì)”為

“網(wǎng)絡(luò)展覽”由于尚無(wú)相關(guān)的法律法規(guī)制約和行業(yè)監(jiān)管，許多人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、信息真?zhèn)蔚恼鐒e及服務(wù)功能的可信度等憂心忡忡，成為困擾企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)重要原因。“網(wǎng)絡(luò)展覽”較傳統(tǒng)展覽的直面客戶的真實(shí)性而言相對(duì)虛擬，亟需有信譽(yù)保證和互動(dòng)的支撐。“網(wǎng)絡(luò)展覽”的監(jiān)管是業(yè)態(tài)健康發(fā)展的重要保障。由于我國(guó)會(huì)展立法缺位、

在我國(guó)，會(huì)展業(yè)界有句話叫“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”，政府在會(huì)展業(yè)中的作用非常突出。然而，如何有效地將這種作用發(fā)揮到位？以實(shí)現(xiàn)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)展覽”質(zhì)量和組展水平的參與和監(jiān)督，正確引導(dǎo)我國(guó)“網(wǎng)絡(luò)展覽”快速健康的發(fā)展。因此，相關(guān)管理機(jī)構(gòu)出“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則顯得非常迫切與重要。“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)

“網(wǎng)絡(luò)展覽”其本質(zhì)應(yīng)是集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)展會(huì)眾多服務(wù)功能于一體的一種展覽展示模式，其特征是利用IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集成，采用并提升傳統(tǒng)展覽的服務(wù)集成，以網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的一種展覽。它有別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的B2B或B2C的模式，商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中是以E2B的方式(Exhibition to Business)進(jìn)行。

1、“訴求”和溝通策略建立在不容置疑的證據(jù)所支持的主張上這類(lèi)網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)以事實(shí)為依據(jù)，以展覽專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)為核心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，突出展覽設(shè)計(jì)特點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，著力點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的視覺(jué)沖擊力和吸引力。這種類(lèi)型的網(wǎng)站往往專(zhuān)業(yè)服務(wù)方面不惜筆墨，以理性訴求確立其營(yíng)銷(xiāo)地位，力求在顧客心中營(yíng)造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍，從而

網(wǎng)站是展會(huì)設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，是會(huì)展企業(yè)展示形象和實(shí)力的窗囗。目前，我國(guó)會(huì)展企業(yè)的多數(shù)業(yè)務(wù)仍主要依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式開(kāi)展，但是，越來(lái)越多的會(huì)展企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。那么，到底如何建設(shè)展會(huì)設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站，特別是中小會(huì)展企業(yè)網(wǎng)站，使網(wǎng)站

會(huì)展業(yè)作為一個(gè)信息、媒體、交流相對(duì)集中的新興信息行業(yè)，面臨著重大的變革和挑戰(zhàn)，而Internet在給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的變革和沖擊的同時(shí)，也使會(huì)展業(yè)在很大程度上與電子商務(wù)全面互動(dòng)發(fā)展。例如專(zhuān)業(yè)展覽展示網(wǎng)站如同雨后春筍出現(xiàn)，網(wǎng)上會(huì)展廣告更是日新月異。網(wǎng)絡(luò)招展、網(wǎng)上協(xié)同辦公、低成本市場(chǎng)調(diào)查等一系列網(wǎng)絡(luò)帶

國(guó)際先進(jìn)的會(huì)展理念的影響與推動(dòng)，對(duì)于展會(huì)設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果的評(píng)價(jià)將不再取決于現(xiàn)場(chǎng)人氣的直觀感受上，業(yè)內(nèi)人士已充分認(rèn)識(shí)到觀眾質(zhì)量的重要性，對(duì)觀眾管理和現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)控制的要求也逐漸得到業(yè)內(nèi)的認(rèn)同。展覽會(huì)尤其是專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)的效果將采用更科學(xué)的方法進(jìn)行評(píng)測(cè)與衡量。現(xiàn)場(chǎng)觀眾信息的錄入、歸類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、分析、管理、服務(wù)等工作

隨著展商不再滿足“自來(lái)火盒”式的標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)設(shè)計(jì)，越來(lái)越注重展臺(tái)的個(gè)性化，以展示企業(yè)間不同的企業(yè)文化、風(fēng)格與實(shí)力。展會(huì)的特裝對(duì)承展者提出了更進(jìn)一步的展臺(tái)設(shè)計(jì)和裝修的要求，在最近各地已結(jié)束的許多大型專(zhuān)業(yè)展中我們驚喜地看到計(jì)算機(jī)、汽車(chē)、服裝、家具等專(zhuān)業(yè)展會(huì)的展臺(tái)特裝已達(dá)到展位總數(shù)的60一75%的水平，這一變

面對(duì)國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，先進(jìn)的現(xiàn)代化展館設(shè)施對(duì)提高招展能力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用是眾多的展覽展示場(chǎng)館形成的普諞共識(shí)。因此，一流新材料、新技術(shù)的設(shè)計(jì)與裝修，多功能的服務(wù)設(shè)施，現(xiàn)代化的聲、光、電多媒體，統(tǒng)一的展場(chǎng)綜合網(wǎng)絡(luò)布線，先進(jìn)的辦公智能化管理平臺(tái)等是各地籌建或改造新的現(xiàn)代化展館的基本目標(biāo)

直郵活動(dòng)產(chǎn)生的直接效果很難及時(shí)顯現(xiàn)，因此，很難對(duì)直郵在展覽展示營(yíng)銷(xiāo)中所起的作用與效果有客觀的評(píng)價(jià)。展覽組織機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)直郵活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理的主要目的是提高對(duì)直郵活動(dòng)的體效率與效益，強(qiáng)化對(duì)直郵活動(dòng)的過(guò)程管理，科學(xué)評(píng)估直郵對(duì)展覽營(yíng)銷(xiāo)的作用，獲取有價(jià)值的客戶信息配合其他營(yíng)銷(xiāo)手段、建立完善的客戶關(guān)系等。一、

通過(guò)一系列系統(tǒng)的籌備工作后，就可進(jìn)入直郵的策劃和組織階段，其步驟如下：1、設(shè)定量化目標(biāo)設(shè)定直郵活動(dòng)的量化目標(biāo)，科學(xué)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果。例如，直郵回應(yīng)率達(dá)到5%時(shí)是否能直接產(chǎn)生2%的目標(biāo)參展商等。2、確定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)直接決定了直郵活動(dòng)的形式與范圍。直郵活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在體展

直郵信函的撰寫(xiě)是能否取得展覽展示營(yíng)銷(xiāo)成效的最直接和最重要的因素，正確撰寫(xiě)有效的信函，能使直郵的展覽營(yíng)銷(xiāo)獲得“事半功倍”的效果，基本步驟如下：1、信首與信尾信首與信尾不宜含有大量營(yíng)銷(xiāo)信息，過(guò)量的營(yíng)銷(xiāo)信息容易分散目標(biāo)客戶的注意力，降低對(duì)重要信息的識(shí)別率。因此，信首應(yīng)盡量筒潔并讓目標(biāo)客戶感到親切與

直郵各項(xiàng)活動(dòng)的組織并不復(fù)雜，但與營(yíng)銷(xiāo)組合其他活動(dòng)的規(guī)劃與安排相比，展覽展示直郵的組織工作具有更多的程序與步驟，直郵營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容構(gòu)成：1．信函直郵應(yīng)有一封直接用于展覽組織機(jī)構(gòu)與目標(biāo)客戶溝通的信函，沒(méi)有信函或其他的書(shū)面形式進(jìn)行溝通，直郵活動(dòng)的成效就會(huì)大打折扣。2．信封展覽展示組織機(jī)構(gòu)為

直接郵寄（筒稱直郵）是一種歷史悠久的營(yíng)銷(xiāo)方式，在國(guó)外也稱為目錄銷(xiāo)售，直郵是涌過(guò)郵局寄往目標(biāo)客戶的郵件，傳遞各種可以影響目標(biāo)客戶做出相關(guān)決策的營(yíng)銷(xiāo)信息。在國(guó)際品牌展覽營(yíng)銷(xiāo)中仍被廣泛采用。在我國(guó)展覽營(yíng)銷(xiāo)工作中也有著很好的開(kāi)發(fā)前景。我國(guó)的展覽營(yíng)銷(xiāo)工作中開(kāi)展直郵活動(dòng)，在現(xiàn)階段還面臨兩個(gè)主要瓶頸：第一，展

1．精選擬發(fā)送郵件的地址郵件地址可從展覽展示組織機(jī)構(gòu)的c管理軟件中提取，也可從展覽專(zhuān)用網(wǎng)站的郵件列表中理，其至可以通過(guò)各種渠道收集的展覽信息中精選（如專(zhuān)業(yè)出版物、展覽會(huì)刊、其他展覽相關(guān)網(wǎng)站等）。通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理軟件如郵件列表管理器(MailListManagement）對(duì)地址文件進(jìn)行合處理。刪除重復(fù)

電子郵件在展覽營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)用與傳統(tǒng)通訊方式相比具有高效廉價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)特征，它融和了電話通訊的速度與郵政通訊的直觀性，顯示了強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。首先是速度快，電子郵件可以在瞬間將展覽展示的相關(guān)信息實(shí)時(shí)送達(dá)目標(biāo)客戶的信箱。其次是方便性，與電話通訊不同，電子郵件不會(huì)因“占線”而浪費(fèi)時(shí)間，目標(biāo)客戶也無(wú)需在電話旁守

各種形式的展覽營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)活動(dòng)的價(jià)值在于創(chuàng)建有明確需求的目標(biāo)客戶，或者吸引有明確需求的目標(biāo)參展商。從這個(gè)意義上講，展覽組織機(jī)構(gòu)的廣告、信件直郵等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做得好，當(dāng)電話營(yíng)銷(xiāo)人員打電話給目標(biāo)客戶時(shí)，他已從各種途徑了解了展覽的具體信息與展覽組織機(jī)構(gòu)的一些營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，電話營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶間的溝涌就相對(duì)容易得