展臺(tái)人員掌控產(chǎn)品知識(shí)是為了促進(jìn)銷售。展臺(tái)人員如果對(duì)產(chǎn)品不了解，不單不能全面介紹產(chǎn)品，還大要會(huì)給參觀者留下展出公司檔次不高的感覺。因此要在展出曩昔充分掌控產(chǎn)品知識(shí)。如果大要還應(yīng)掌控把持樹范本事。

　　產(chǎn)品知識(shí)

　　了解銷售渠道也是市場(chǎng)調(diào)研的一個(gè)告急情勢(shì)。首先要了解銷售集團(tuán)環(huán)境，包括銷售體系、正常的銷售渠道和關(guān)頭、不同渠道的相對(duì)告急性及黑白勢(shì)、各關(guān)頭各渠道的定貨數(shù)量、交貨期哀求、銷售條件、價(jià)格中加價(jià)幅度、售后處事哀求等。其次是確定目標(biāo)估客，即確定大要的緊張買主：是出入口商、建造商、批發(fā)商經(jīng)銷商或是零售商。

　　需要了解的市場(chǎng)環(huán)境包括：市場(chǎng)范疇、損耗量、進(jìn)口量、損耗值、進(jìn)口值、產(chǎn)品來源、損耗增長(zhǎng)率、損耗地理分布、有關(guān)法規(guī)、市場(chǎng)潛力和發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)停滯等。如果市場(chǎng)對(duì)某產(chǎn)品有貿(mào)易的和非貿(mào)易的壁壘，再展出這類產(chǎn)品就要穩(wěn)重考慮，除非有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，否則展出就沒有太大意義了。此外要了解關(guān)稅、稅率、配額、貨幣管教、別的限制和市場(chǎng)分別等狀況。

　　在決議展覽會(huì)和決議展出產(chǎn)品曩昔，展出者已做了市場(chǎng)調(diào)。調(diào)研圍繞所顯現(xiàn)的產(chǎn)品和圍繞成交開展，調(diào)研情勢(shì)包括市場(chǎng)、運(yùn)輸、包裝、保險(xiǎn)、稅則、匯率、折扣等。

　　第三、成交籌辦

　　不打無籌辦的仗，展覽會(huì)上也一樣，參展商需要對(duì)全數(shù)展會(huì)過程，包括開展前和展會(huì)后做全面考慮，做好一切籌辦才會(huì)臨危不亂。公司介紹情勢(shì)包括公司稱呼、公司地址、資金、年業(yè)務(wù)額、業(yè)務(wù)范圍、職工人數(shù)等，公司介紹的目的是讓客戶了解展出者。產(chǎn)品目錄是各種產(chǎn)品的綜合介紹。展臺(tái)質(zhì)料品格要好，數(shù)量要充分。如果產(chǎn)品復(fù)雜，展臺(tái)人員就必須了解說明質(zhì)料，在需要時(shí)，能麻利查找答案。總之，展臺(tái)人員該當(dāng)可以直接地或直接地回答客戶的所有問題。產(chǎn)品介紹一種或一個(gè)系列的產(chǎn)品介紹，情勢(shì)可以過細(xì)一些，包括各種技能規(guī)格等。依照談判和簽約需要，籌辦樣品、編印公司介紹、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品介紹、價(jià)格表、合同等。

　　成交籌辦緊張有三方面：產(chǎn)品、條款、質(zhì)料。

　　展出者還必須了解運(yùn)輸條件，包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的運(yùn)輸業(yè)狀況、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸法子、運(yùn)輸價(jià)格，以便計(jì)較、決議產(chǎn)品報(bào)價(jià)中的運(yùn)輸成本、運(yùn)輸時(shí)間及成交合同中的運(yùn)輸條款。每個(gè)市場(chǎng)都有其特點(diǎn)，透徹地了解和充分籌辦有助于展出告成，有助于成交。如果按市場(chǎng)哀求特意為展出變更產(chǎn)品、包裝困難，展出者也理當(dāng)懂得市場(chǎng)哀求，并能向客戶表白說明，只要有訂貨，可以按市場(chǎng)哀求和客戶哀求供應(yīng)產(chǎn)品。

　　事變安排：向展臺(tái)人員布置展臺(tái)事變，并提出哀求和標(biāo)準(zhǔn)，必須使展臺(tái)上的每一個(gè)人懂得、大白展出目的;布置展臺(tái)事變，包括觀眾接待、貿(mào)易恰談、質(zhì)料散發(fā)、公關(guān)事變、動(dòng)靜事變和后續(xù)事變等，進(jìn)行分工，提出哀求;打點(diǎn)安排，包括事變時(shí)間、輪班安排、每日展臺(tái)會(huì)議、記錄打點(diǎn)等;行政安排，包括展臺(tái)人員的宿、膳、行、日程等安排。環(huán)境介紹的目的是使展臺(tái)人員了解展出背景、環(huán)境和條件。歐美一些國家的展覽行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽研究機(jī)構(gòu)、展覽咨詢公司安排特意的展覽培訓(xùn)，有特意的展臺(tái)事變培訓(xùn)講義、錄像帶等，可以購買參考使用。要盡量使用講解幫忙工具，比如投影儀、講義等。

　　展臺(tái)人員培訓(xùn)事變?cè)摦?dāng)加入展出工作操持，成為一項(xiàng)正常事變。廣州畢加展覽小編與不少告成參展商取過經(jīng)，將得到的動(dòng)靜與大家分享一下：。

　　第一、展臺(tái)人員操練

　　為了保證精巧的展出從命和結(jié)果，在裝備展臺(tái)人員今后，必須對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。若有緊張負(fù)責(zé)人參加展覽，也應(yīng)參加操練，這對(duì)進(jìn)步操練結(jié)果有利。培訓(xùn)辦法要盡量正規(guī)，越正規(guī)，越表現(xiàn)機(jī)關(guān)者的重視，培訓(xùn)結(jié)果也就越好。比較正規(guī)的培訓(xùn)形式包括操辦會(huì)或培訓(xùn)班，時(shí)間可所以半天至兩天，但地點(diǎn)要特意安排。如果條件容許就安排比較正規(guī)的培訓(xùn)，起碼要在開幕進(jìn)步輦兒大略的事變交代和技能指導(dǎo)。不論是臨時(shí)雇家丁員還是安穩(wěn)事變?nèi)藛T包括公司高級(jí)人員都該當(dāng)擔(dān)任培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使展臺(tái)人員了解展出目的，掌控展臺(tái)事變本事，培養(yǎng)合作及集團(tuán)精神。培訓(xùn)事變可以在選定展臺(tái)人員后即脫手進(jìn)行。

　　培訓(xùn)情勢(shì)要有系統(tǒng)，培訓(xùn)材料要編印成套。培訓(xùn)講義理當(dāng)標(biāo)明秘密程度，培訓(xùn)情勢(shì)和步伐可以分為三部分，安排如下：。

　　環(huán)境介紹：包括人員介紹、操辦環(huán)境介紹、展出環(huán)境介紹等。展出緊張是為了成交，展臺(tái)事變籌辦即是圍繞此開展，包括市場(chǎng)調(diào)研、籌辦貨源、籌辦產(chǎn)品質(zhì)料、籌辦貿(mào)易條款等。首先相互自我介紹，培訓(xùn)者和擔(dān)任培訓(xùn)者自我介紹，不單要介紹姓名、事變，還要介紹在展覽方面的知識(shí)和經(jīng)歷。展出介紹，包括展覽會(huì)和展臺(tái)環(huán)境。展覽會(huì)環(huán)境，包括稱呼、地點(diǎn)、展出日期、開館時(shí)間、場(chǎng)地平面、展館職位地方、出入口、辦公室、餐廳、廁所職位地方等，展臺(tái)環(huán)境包括展出意圖、展出目的、目標(biāo)觀眾、展臺(tái)職位地方、展臺(tái)序號(hào)、展臺(tái)布局、展出工作的集團(tuán)安排等。展出活動(dòng)介紹，包括記者招待會(huì)、開幕儀式、館日活動(dòng)、高朋接待活動(dòng)等，并對(duì)展臺(tái)人員提出相應(yīng)的事變哀求。展品介紹，要過細(xì)介紹每一項(xiàng)展品，其性能、數(shù)據(jù)、用法、用場(chǎng)等。市場(chǎng)介紹，包括銷售范疇、銷售渠道、規(guī)章制度、特點(diǎn)風(fēng)尚和銷售價(jià)格等。

　　技能操練：緊張操練展臺(tái)的接待和推銷本事。展臺(tái)事變與別的環(huán)境下的事變有所不同，即使是有經(jīng)歷的推銷人員也應(yīng)擔(dān)任展臺(tái)本事培訓(xùn)。可以使用模擬法子并應(yīng)籌辦完竣、系統(tǒng)的培訓(xùn)質(zhì)料。此外，如果大要，要培養(yǎng)展臺(tái)人員認(rèn)真的事變態(tài)度、合作精神和集團(tuán)感。

　　第二、市場(chǎng)調(diào)研

　　還要了解產(chǎn)品環(huán)境，產(chǎn)品必須符合市場(chǎng)哀求。為此，必須了解產(chǎn)品的品格、色采、風(fēng)格、尺寸、概況、籌劃、性能、技能規(guī)格、貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，和運(yùn)輸包裝、損耗包裝、保護(hù)哀求、說明哀求等。

　　展出者必須了解合作環(huán)境，以便懂得與誰合作，作好價(jià)格等各方面的籌辦，需要了解的合作環(huán)境還包括別的供應(yīng)商，包括外國和當(dāng)?shù)毓?yīng)商的稱呼、供應(yīng)量、市場(chǎng)盤踞率、優(yōu)勢(shì)及弱勢(shì)、商標(biāo)及專利問題、市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品的特性、市場(chǎng)主導(dǎo)公司告成的原因、各供應(yīng)商市場(chǎng)增減環(huán)境、市場(chǎng)價(jià)格等。

　　調(diào)研的細(xì)致情勢(shì)可以依照展出和成交需要定。樣品要與實(shí)際供貨的產(chǎn)品同等，好于或差于實(shí)際產(chǎn)品都會(huì)有麻煩。依照市場(chǎng)調(diào)研結(jié)判斷定條款，包裝條款、交貨條款、運(yùn)輸條款、付款條款等，作為恰談、簽約的底子條件。如果展出者有條件，可以自己做調(diào)研，如果沒有條件，可以奉求展出地的咨詢公司、市場(chǎng)調(diào)研公司。依照展出者的生產(chǎn)本事和財(cái)政力量并估計(jì)客戶大要的哀求，決議產(chǎn)品的可供品種、數(shù)量、規(guī)格、性能和可以做出的改進(jìn)和交貨時(shí)間等，也即是籌辦貨源和貨單。要使用當(dāng)?shù)睾材⒇泿艈挝缓陀?jì)量單位，讓客戶了解自己與自己了解客戶一樣告急。

　　所有展臺(tái)人員都必須了解產(chǎn)品知識(shí)，包括規(guī)格、成果、特點(diǎn)、傳染感動(dòng)、使用辦法等。美國貿(mào)易展覽局曾做過一項(xiàng)調(diào)查，其中一條是參觀者以為展臺(tái)人員應(yīng)具備的知識(shí)，調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)94%以上的參觀者以為產(chǎn)品知識(shí)是展臺(tái)人員應(yīng)具備的最告急的知識(shí)。

　　廣州畢加展覽，一家資深的展覽籌劃公司，具備豐富經(jīng)歷的籌劃師，安寧的制作工廠，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講求立異，專業(yè)有保障。